• Личный
кабинет
• Мгновенное
открытие счета
• Метатрейдер 4
• Сделки от 0,01 лота
• Депозиты от 0.10$
• Центовые счета
• Быстрый вывод
средств со счета
Наши преимущества

Клиентам

Скачать торговый терминал
Мобильная торговля
Открыть учебный счет
Открыть торговый счет
Пополнение счета
Условия торговли
Вывод средств
FAQ
Конкурсы

Тех. поддержка

support@fxstart.ru
404 113 775

Информационная
поддержка

  Что такое Форекс ?
По оценкам экспертов, торговля валютой это одно из наиболее перспективных и прибыльных направлений современного бизнеса.
  Эффективная торговля на ФОРЕКС, без применения какой-либо системы или стратегии совершенно невозможна.
   
  Вы можете скачать и ознакомится из самими известими индикаторами, а также о принципе их работы.
   
  Телепрограмма рассказывает о биржевом деле, управлении капиталом, ценных бумагах, инвестициях, техническом анализе — обо всем, что касается фондового и финансового рынков
   

FAQ

Вопросы по торговым счетам

Сколько сделок в месяц необходимо совершать?

С нашей стороны, никаких ограничений не существует. Совершайте столько сделок, сколько необходимо для максимально успешной торговли.

В какие часы вы работаете?

Вы можете торговать на рынке FOREX круглосуточно 5 дней в неделю: с 02:00 MSK понедельника по 01:00 MSK субботы. Тех.поддержка также работает круглосуточно. График работы остальных служб вы можете узнать на странице контактов.

Что мне надо сделать, чтобы открыть торговый счет?

Могу ли я торговать через вашу фирму с меньшим кредитным плечом, скажем 1:33 вместо 1:100?

Плечо 1:200 - максимальное, плечо 1:1 - минимальное, которое мы предоставляем. Вы можете выбрать любое доступное плечо, обратившись в отдел работы с клиентами. Также, вы можете запросить плечо большее 1:200. По запросу мы предоставляем плечо до 1:500.

У меня нет денег! Как мне начать зарабатывать на Форексе?

Здесь есть несколько путей:

Первый. Найти все-таки несколько долларов (десятков долларов) и поторговать некоторое время на реале. В случае успешной торговли, наши инвесторы предоставят вам деньги для торговли.

Второй. Победить в конкурсе и получить приз (до 1000$)

Третий. Самостоятельно найти инвестора. Это не так сложно сделать, если вы действительно научитесь получать прибыль хотя бы на демо-счете.

Форекс это межбанковский рынок. Понятно, что крупные банки заинтересованы лишь в крупных суммах. Как же я могу торговать на рынке лишь с 1$???

Все довольно просто. Дело в том, что все брокерские фирмы (и наша в том числе) выводит вас на рынок не напрямую. Мы выводим лишь совокупный объем. Ваши сделки мы суммируем с остальными и передаем в банк-контрагент, которому отдаем и часть спреда. Часть спреда мы оставляем себе за работу по передаче средств. Вы действительно торгуете на рынке. И прибыль получаете от банков-маркетмейкеров (через нас).

Не слишком ли опасно пользоваться плечом 1:200?

Опасно. Форекс вообще опасная игра. Здесь не только можно зарабатывать огромные деньги, но и терять. Плечо говорит лишь о вашей мере свободы. Это все равно как езда в 200 км/ч. Опасно, но может быть необходимо. Некоторые компании дают плечо лишь 1:20 и 1:100. Мы даем нашим трейдерам все возможности. Вы сами выбираете для себя скорость езды. Безусловно, мы советуем вам быть осторожными и использовать все возможности только при благоприятном стечении обстоятельств.

Финансовые вопросы

Какова величина минимального депозита?

Фактически, один цент. Однако, маржевое обеспечение для минимального контакта 3 цента. С этими деньгами вы можете начинать торговлю. Для полноценной торговли, мы советуем иметь 2-3 доллара. Этого с лихвой хватит для "пробного" депозита.

Как зачислить средства на торговый счет?

Вариант N1:

  • Зайдите в раздел "Пополнение счета"
  • Заполните поля формы и выберите способ ввода средств
  • Нажмите на "Продолжить пополнение счета"
  • Выполните инструкции платежной системы

Вариант N2:

  • Зайдите в свой кабинет, введя пароль и логин
  • Нажмите "Внести средства"
  • Заполните поля формы и выберите способ ввода средств
  • Нажмите на "Продолжить пополнение счета"
  • Выполните инструкции платежной системы

Как вывести средства с торгового счета?

Вариант N1:

  • Зайдите в раздел "Вывод средств"
  • Выберите способ вывода средств и введите ПИН-КОД для снятия средств.
  • Через некоторое время (до 5000$ в течение 24 часов, более 5000$ - в течение 48 часов), ваши средства будут переведены.

Вариант N2:

  • Зайдите в кабинет, введя пароль и логин
  • Нажмите "Снять прибыль"
  • Выберите способ вывода средств и введите ПИН-КОД для снятия средств.
  • Через некоторое время (до 5000$ в течение 24 часов, более 5000$ - в течение 48 часов), ваши средства будут переведены.

Как долго идет вывод средств?

Вывод через электронные платежные системы будет обработан в течение дня. Суммы свыше 5 000$ (если заявка пришла позже 17 00) будут отправлены на следующий день. Соответственно, вы их получите сразу же.

Если заказан вывод средств с торгового счета на банковский счет, то заявка также будет отработана в течение рабочего дня. Дальше срок прихода денег будет зависеть от банков, через которые проследует платеж.

Какова стоимость одного пипса на рынке FOREX?

Стоимость пипса определяется для каждой валютной пары отдельно.

Вопросы по обработке запросов

Мой отложенный ордер не сработал, хотя свеча на рисунке дотронулась до него и была ниже его на 1 пункт. Почему он не сработал?

Все дело в том, что на экране вы видите лишь котировки BID. Отложенные ордеры на покупку исполняются по цене ASK. Эти цены отличаются друг от друга на величину спреда. Скажем, чтобы сработал отложенник по GBPUSD, необходимо, чтобы цена пробила его на три пункта.

Что такое Своп? Иногда он отнимает у меня деньги, иногда добавляет...

Дело в том, что вы торгуете на Forex Spot. Вы совершаете сделку со временем исполнения на следующий день. Другими словами, когда вы покупаете 1 лот GBPUSD, вы совершаете сделку по покупке 100 000 фунтов за доллары, договариваясь о поставке валюты через день. Так как реальной поставки валют не происходит, на следующий день вы как бы отодвигаете дату исполнения сделки еще на один день. И так далее.

Однако, вы вынуждены заплатить разницу между ставками рефинансирования нац.банков тех стран, чью валюту вы меняете.

Возьмем классический пример:
Предположим, что в Европе ставка 4,0%, а в Америке 3,5%. Допустим, у Вас открыта в продажу позиция 1.0 лота по EUR/USD. Для этого Вы должны продать 100,000 EUR. Значит, Вы должны их занять под 4,0% годовых. Продав евро, мы покупаем доллары, которые мы отдаем под 3,5% годовых. Итого, Ваши издержки по трансакции: (4.0-3.5)% годовых или, что тоже самое, при курсе EUR/USD 0.9000: 675 долларов в год, или 1.85 доллара в день. Или, при торговли 1:100, 0.18 пункта.

Сумма, начисляемая/списываемая как плата за перенос позиции, называется сториджем (storage) или свопом (swap).

Примечание:
За перенос позиции в ночь со среды на четверг сторидж взимается/начисляется в тройном размере. Это происходит из-за того, что открытая в среду позиция имеет датой валютирования пятницу. Во время переноса позиции через ночь со среды на четверг дата валютирования должна увеличиться не на 1 день, а на 3 дня и становится понедельником. Поэтому, сторидж со среды на четверг взимается/начисляется в тройном размере.

Технические вопросы. Metatrader 4

Какие IP адреса у серверов, обслуживающих демосчета, конкурсные счета и реальных клиентов?

Сервер учебных счетов (демо счета): ip адрес 89.149.244.26

Сервер торговых счетов (реальных счетов): ip адрес 89.149.254.252

Конкурсы проводятся на реальном сервере.

Что такое trailing stop? В чем разница между trailing stop ордером и простым стоп-ордером? Работает ли trailing stop, когда мой компьютер отключен от интернета?

Когда Вы выставляете трейлинг-стоп (например, на Х пипсов), то происходит следующее:

Метатрейдер не предпринимает никаких действий до того момента, пока позиция не «уйдет» в прибыль на Х пипсов (величину трейлинг-стопа). После этого, Метатрейдер выставляет стоп-ордер на расстоянии Х пипсов от текущей цены (в данном случае — на уровне безубыточности).

При получении котировки, при которой расстояние между текущей ценой и выставленным стоп-ордером превысит Х пипсов (величину трейлинг-стопа), метатрейдер посылает команду на изменение стоп-ордера на расстояние Х пипсов от текущей цены. Поэтому Ваш стоп-ордер «подтягивается» к текущей цене на расстояние Х пипсов.

Trailing stop работает только тогда, когда Вы подключены к интернету и в торговом терминале открыт Ваш торговый счет.

Почему при попытке создать или изменить ордер, MetaTrader 4 выдает 'ТОРГОВЛЯ ЗАПРЕЩЕНА'?

Скорее всего, для доступа к счету вы используете пароль инвестора. Для совершения сделок поменяйте в настройках пароль на основной. Пароль инвестора работает только в режиме просмотра.

Сколько Интернет трафика потребляет МТ4?

Зависит от количества получаемых тиков. Каждый тик занимает 14 байт информации.

По какому порту работает ваша программа?

Метатрейдер 4 работает по 443 порту. Его необходимо открыть.

Личный кабинет

Почему я не могу попасть в Личный кабинет?

Пока мы сталкивались только с одним вариантом: вы не правильно вводите логин или пароль. Свяжитесь с клиентским отделом. Пароль входа в личный кабинет совпадает с паролем к Метатрейдеру.

Зачем мне нужен телефонный пароль?

Телефонный пароль необходим для связи с оператором, для выполнения торговых операций по телефону.

Я отправил деньги, но они не зачислились на счет!

Значит, вы отправили средства не автоматическим путем, а перевели их вручную. Сообщите в отдел платежей подробности перевода. Это можно также сделать из личного кабинета.
ФИО плательщика
Номер кошелька (банковского перевода)
Сумма
Номер счета (Логин)

Восстановление паролей

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Если сумма на счете не превышает 500 долларов, достаточно прислать к нам:
Номер счета
Пароль для вывода средств
Телефонный пароль
Скан Паспорта.

Если сумма на счете превышает 500 долларов, вам необходимо прислать по почте:
Нотариально заверенную копию паспорта.
Нотариально заверенное заявление на смену пароля.
После этого вы получаете новый пароль. Вы сможете торговать на счете без ограничений, однако средства вы сможете снять только через месяц.

Во избежании подобных случаев, мы просим вас сразу же записывать на неэлектронном носителе все данные.

График торговых сессий

FOREX
    Время летнее (GMT)
  • Открытие торговых сессий в 22:00 вс
  • Закрытие торговых сессий в 20:00 пт
    Время зимнее (GMT)
  • Открытие торговых сессий в 22:00 вс
  • Закрытие торговых сессий в 21:00 пт
    Время летнее (MSK)
  • Открытие торговых сессий в 02:00 вс
  • Закрытие торговых сессий в 24:00 пт
    Время зимнее (MSK)
  • Открытие торговых сессий в 01:00 вс
  • Закрытие торговых сессий в 24:00 пт

CFD
    Время летнее (GMT)
  • Открытие торговых сессий в 13:30 *
  • Закрытие торговых сессий в 20:00*
    Время зимнее (GMT)
  • Открытие торговых сессий в 14:30*
  • Закрытие торговых сессий в 21:00*
    Время летнее (MSK)
  • Открытие торговых сессий в 17:30 *
  • Закрытие торговых сессий в 24:00*
    Время зимнее (MSK)
  • Открытие торговых сессий в 17:30*
  • Закрытие торговых сессий в 24:00*
*Ежедневно, кроме субботы и воскресения

©2007-2009 FXstart